Question 1

Est-ce que c'est légal ?

Accepted Answer

StalkBook ne lit que des contenus publiés dans des groupes Facebook auxquels notre compte adhère légitimement. C'est juridiquement comparable à un humain qui lirait les posts manuellement, sauf qu'on est plus rapide. Le scraping de plateformes comme Facebook reste néanmoins une zone grise : on vous fournit les outils, l'usage final est votre responsabilité. Côté RGPD, on stocke uniquement les données strictement nécessaires et on les purge automatiquement après 90 jours.

Question 2

Vous avez besoin de mon mot de passe Facebook ?

Accepted Answer

Non. Jamais. StalkBook utilise ses propres comptes dédiés pour adhérer aux groupes et faire la veille. Vous gardez votre compte personnel intact. C'est aussi ce qui nous permet de protéger nos clients : si Facebook flag un compte, c'est le nôtre, pas le vôtre.

Question 3

Combien de temps avant la première alerte ?

Accepted Answer

Setup en 2 à 5 minutes selon le plan. Si les groupes que vous visez sont publics, vous recevez votre première alerte dans l'heure. Pour les groupes privés, le temps d'adhésion dépend de la modération du groupe : généralement 24 à 72h. Notre IA d'adhésion automatique répond aux questions à votre place.

Question 4

Et si Facebook change son interface ?

Accepted Answer

Ça arrive. Facebook bouge ses sélecteurs DOM régulièrement. On surveille en interne et on patche en moins de 24h dans 95% des cas. Le service est inclus dans tous les abonnements, pas un add-on.

Question 5

Je peux changer de plan ou résilier quand je veux ?

Accepted Answer

Oui. Aucun engagement, aucune période minimum. Vous changez ou vous résiliez en un clic depuis votre espace. Garantie satisfait 7 jours pour les nouveaux comptes : si ça ne vous convient pas, remboursement intégral, sans question.